Lösungen für Call Center

Predictive Dialer „DialAgent“

• Verbesserung der Effizienz von Outbound-Kampagnen
• Keine mehrfachen Anwahlversuche durch den Agenten
• Keine Routinetätigkeiten durch den Agenten
• Einfache Administration über unsere Web-Oberfläche
• Perfekte Übersicht über Ergebnisse durch Online-Monitoring

Nutzen

• Gleichzeitig in mehreren Call Center-Standorten nutzbar
• Zugang zum System über unsere Web-Oberfläche
• Nutzung für temporäre Kampagnen
• Schnell an Veränderungen anpassbar

Downloads

Referenz

Intrum Justitia GmbH

• Kampagnenmanagement im Call Center über mehrere Länder
  im Bereich Inkasso