Einsatzbeispiel Fußball SMS Service
Dein Verein auf‘s Handy !
SMS-Abo-Dienst von T-Com und DFB-Medien
- Ein Service für Fußballfans!
- Alle aktuellen Spielergebnisse und Tabellen werden per SMS auf das Handy versandt. Für die Freischaltung des Abo‘s sendet der Kunde eine SMS mit der entsprechenden ID für die ausgewählte Staffel. Nach der Aktivierung des Abo‘s werden nach jedem Spieltag die Ergebnisse und die aktuelle Tabelle per SMS versandt
- Weitere Informationen unter Mobile auf www.fussball.de
ASP-Lösungen
ASP Application Service ProvidingLösungen, die wir für Sie realisieren und auf unseren
Systemen betreiben...weiter...
Virtuelle ACD „WebAgent"
Standortübergreifende webbasierte ACD für Anrufverteilung.Integrierte Sprachportalanwendungen...weiter...
Predictive Dialer „DialAgent"
Verbesserung der Effizienz von Outbound-KampagnenKeine mehrfachen Anwahlversuche durch den Agenten...weiter...
Automatisierte Adresserfassung mit „IdentAgent"
Einsatz im Call Center oder bei Gewinnspielaktionenzur Adresserfassung. Übermittelte Rufnummer des Anrufers
dient zur Primäridentifikation...weiter...
Outbound-Aktionen mit „OutboundAgent"
Outbound dialing zur effizienten Umsetzung von Anrufaktionen.Datenbankgesteuerte Abwicklung der Anrufaktion
(Anrufzeitpunkt, Wiederholkriterien etc.)...weiter...
„SurveyAgent"
Anrufkampagne zur Ermittlung der Kundenzufriedenheit. Automatischer Dialog per Sprache oder E-Mail mit dem Kunden...weiter...Virtuelle Telefonvermittlung „CallAgent"
Eingehende Anrufe über Servicerufnummern werden von der Anwendung entgegengenommen und unter Einbindung einer eigens aufgebauten Telefondatenbank Automatischer Dialog per Sprache oder E-Mail mit dem Kunden...weiter...Alarmierung mit dem „AlarmAgent"
Anruf einer Notrufnummer mit Möglichkeit der Berechtigungsprüfung per „Sprecherverifizierung“...weiter...Experten-Konferenz mit dem „ConferenceAgent"
Die Alarmierung erfolgt anhand eines definierten Notfallplans.Alarmierung Verantwortlicher und der Rettungskräfte.
Dokumentation für die Rettungskräfte...weiter...